/ HOTELS
Das AI Upgrade für Ihr Hotel.
Von der ersten Aufmerksamkeit auf Social Media bis zur Rückkehr des Gastes: Content, Kommunikation und Daten greifen ineinander.
Hotel Imagefilm — 100% AI-generiert
Zimmer, Lobby und Atmosphäre – vollständig AI-generiert.
HOTEL JOURNEY
DEMO WORKFLOW- 01
Social
AI CONTENT
- 02
Website
AI CONTENT
- 03
Anfrage
AI SALES AGENT
- 04
Booking
AI CRM
- 05
CRM
AI CRM
- 06
Pre-Stay
AUTOMATION
- 07
Upsell
AI CRM
- 08
Stay
AI CONCIERGE
- 09
Concierge
AI CONCIERGE
- 10
Checkout
AUTOMATION
- 11
Review
REVIEW INTELLIGENCE
- 12
Reactivation
AI CRM
/ 01 USE CASES
Wo AI im Hotelalltag greift.
Direktbuchungen
Anfragen schneller beantworten und Gäste über eigene Kanäle zur Buchung führen.
Guest Experience
Fragen rund um die Uhr beantworten, Wünsche strukturiert an das Team geben.
Content
Rooms, Spa, Restaurant und Destination laufend sichtbar halten – ohne neues Shooting.
Sales
Gruppen-, Hochzeits- und Seminaranfragen erfassen, qualifizieren und priorisieren.
Upselling
Frühstück, Spa, Transfer, Early Check-in oder Upgrade passend zum Gastprofil.
Reputation
Bewertungen zusammenführen, Themen erkennen, Antworten vorbereiten.
Repeat Guests
Stammgäste erkennen und zum richtigen Zeitpunkt reaktivieren.
/ FAQ
Häufige Fragen
Offene Antworten statt Versprechen. Was im konkreten Projekt möglich ist, klären wir im Detail.
Nein. Die meisten Betriebe starten mit einem klar abgegrenzten Bereich – etwa Content oder Anfragenbearbeitung – und erweitern schrittweise. Wir bauen so, dass jeder Schritt für sich funktioniert.
Ja, je nach Qualität und Auflösung. Vorhandenes Material ist oft die beste Basis: Daraus entstehen neue Schnitte, Formate und Varianten. Wo Material fehlt oder zu schwach ist, sagen wir das offen.
Das hängt von den verfügbaren Schnittstellen ab. Wir prüfen PMS, Channel Manager, Reservierungs- und Mailsysteme individuell und geben keine pauschalen Integrationsversprechen.
Nein. Ziel ist, repetitive Aufgaben zu reduzieren – Standardanfragen, Follow-ups, Datenpflege, Content-Varianten. Ihr Team gewinnt Zeit für echten Gästeservice.
Je nach Use Case. Kleinere Betriebe starten meist mit Content und Guest Communication, größere mit CRM und Journey-Automationen.
Ja. Datenschutz ist Grundprinzip, nicht Zusatzoption: Alle Systeme, Automationen und Inhalte werden DSGVO-konform konzipiert und umgesetzt. Gästedaten werden verantwortungsvoll behandelt – Zweck, Speicherort, Zugriffe und Löschfristen werden im Projekt sauber definiert.
Grundsätzlich ja. Mehrere Standorte mit gemeinsamer Struktur und standortspezifischen Inhalten sind denkbar und werden im Projekt konkret geplant.
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